尊貴的業(yè)主：

    海南省三亞怡和物業(yè)服務(wù)有限公司是集全國(guó)各地物業(yè)服務(wù)精英，在三亞注冊(cè)的物業(yè)服務(wù)專(zhuān)家。公司獲得政府部門(mén)頒發(fā)的物業(yè)管理服務(wù)資質(zhì)證書(shū)，各項(xiàng)法定登記注冊(cè)手續(xù)齊全。

    瓊海分公司是海南省三亞怡和物業(yè)服務(wù)有限公司在瓊海的分支機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)從事瓊海-愛(ài)琴·萬(wàn)泉水郡的物業(yè)服務(wù)。傾盡全力為萬(wàn)泉水郡業(yè)主提供貼心的、忠誠(chéng)的、多元的服務(wù)，具體負(fù)責(zé)小區(qū)的日常服務(wù)作業(yè)。
我們公司發(fā)展的愿景是：創(chuàng)建度假旅游地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)品牌；我們的工作目標(biāo)是：創(chuàng)造屬于您們的美好生活度假空間；我們的工作標(biāo)準(zhǔn)是：您的需要就是我們的義務(wù)，您的滿(mǎn)意就是我們的心愿！ 

    海南省三亞怡和物業(yè)服務(wù)有限公司—因?yàn)橛辛四蛯儆谀沫偤?愛(ài)琴·萬(wàn)泉水郡，使我們榮幸的成為您的貼心管家，為您和美麗的水岸養(yǎng)生社區(qū)提供星級(jí)物業(yè)管理。我們將以多方位的服務(wù)，為您生活增添色彩。以多套智能化系統(tǒng)為您的家庭貼身防衛(wèi)，使庭院整潔、環(huán)境優(yōu)雅、氣氛和諧、生活便利讓您的生活無(wú)憂(yōu)；我們將竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使您感受到高品質(zhì)物業(yè)小區(qū)業(yè)主的榮耀、舒適、便利和尊貴；用超值的維護(hù)保養(yǎng)令您的物業(yè)保值增值！

    一、瓊海分公司職能設(shè)置

    1、服務(wù)中心：負(fù)責(zé)辦理入伙手續(xù)、裝修手續(xù)、日常服務(wù)；收取物業(yè)管理費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用；負(fù)責(zé)接待業(yè)主和使用人的咨詢(xún)、投訴；開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)；管理小區(qū)設(shè)備檔案、業(yè)主資訊；開(kāi)展各種服務(wù)作業(yè)，為業(yè)主(住戶(hù))排憂(yōu)解難。

    2、秩序維護(hù)部：負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、參與社會(huì)聯(lián)防，維護(hù)小區(qū)正常工作、生活和交通秩序，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處置等工作。 

    3、工程維修部：負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備，保證其正常運(yùn)行，保管小區(qū)有關(guān)技術(shù)資；為業(yè)主提供房屋水電設(shè)施維修有償專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。

    4、清潔綠化部：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)泳池經(jīng)營(yíng)管理；樓道、道路、景觀設(shè)施等公共部位的清潔和生活垃圾的清運(yùn)；負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的園林、綠化景觀的美化，保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

    二、服務(wù)項(xiàng)目

    （一） 免費(fèi)便民服務(wù)項(xiàng)目

    免費(fèi)便民服務(wù)項(xiàng)目是小區(qū)內(nèi)按期繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主享受的優(yōu)惠服務(wù)。

    1、代您訂購(gòu)車(chē)、船、飛機(jī)票。

    2、代您辦旅游手續(xù)、代您叫出租車(chē)；代您訂酒店客房，代租房屋。 

    3、代您提訂（送）報(bào)刊、收發(fā)信函。

    4、代您請(qǐng)家教、保姆；臨時(shí)代為保管小件物品。

    5、代您調(diào)試電視節(jié)目和簡(jiǎn)單的電器接駁。

    6、在重點(diǎn)節(jié)假日組織業(yè)主的聯(lián)歡活動(dòng)、老年人專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及其他文體活動(dòng)。

    7、小區(qū)步道、器材和設(shè)施，燈光球場(chǎng)為您加強(qiáng)身體鍛煉，伴您安康快樂(lè)生活。

    （二）特約服務(wù)

    特約服務(wù)是一種應(yīng)客戶(hù)之要求（除另有規(guī)定外）而進(jìn)行的一種有償服務(wù)。一般是按照公示的價(jià)格或約定的價(jià)格收費(fèi)。

    □維修服務(wù) 
        家居日常維修。

    □租賃服務(wù)
        代辦出租或租用房屋。

    □旅游咨詢(xún)
        提供多種資訊和方便條件，您可以盡享其成。
        物業(yè)公司擁有兩輛業(yè)主服務(wù)專(zhuān)享車(chē)，可以為您盡可能地提供用車(chē)便利。

    □家居清潔
        衣物需要干（濕）洗，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按專(zhuān)業(yè)干洗店的價(jià)格執(zhí)行。
        臨時(shí)性家居清潔服務(wù)，提供上門(mén)服務(wù)。
        房屋空置期間代為看管服務(wù)。

    □小區(qū)購(gòu)物
        條件成熟時(shí)候小區(qū)門(mén)前的商鋪將成為您購(gòu)物的方便之所。
        購(gòu)買(mǎi)大件、大宗商品需要車(chē)輛服務(wù)時(shí)可提供車(chē)輛為您服務(wù)。 
        購(gòu)買(mǎi)大件、大宗商品、重量商品需要幫助搬運(yùn)到家，可以獲得該項(xiàng)服務(wù)。

    □商務(wù)服務(wù)
        提供傳真、電郵收發(fā)、復(fù)印打字等服務(wù)。

    □餐飲服務(wù) 
        小區(qū)內(nèi)將在條件成熟的情況下設(shè)立業(yè)主食堂，為您提供平價(jià)可口的餐食；

    □泳池服務(wù)
        小區(qū)內(nèi)泳池將根據(jù)季節(jié)和當(dāng)日氣象公布每天開(kāi)放時(shí)間供你暢游和嬉戲，訂購(gòu)年票、季票、月票會(huì)得到比當(dāng)場(chǎng)門(mén)票有不同的優(yōu)惠。 
        如您需要教練，請(qǐng)注意管理處會(huì)在不同時(shí)期安排教練活動(dòng)的公告。

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